Pflichtenheft

Erklärung

Das Pflichtenheft ist ein Dokument, welches die Aufgaben und Arbeitsschritte einer Stelle festhalten. Im Pflichtenheft werden die Aufgaben detaillierter als in der Stellenbeschreibung festgehalten. Dafür werden alle anderen Dinge, die in der Stellenbeschreibung drinnstehen, weggelassen.

Das Pflichtenheft wird vor allem aus zwei Gründen erstellt:

• damit der Mitarbeiter (also Stelleninhaber) genau weiss welche Pflichten er hat und was er tun muss

• damit der Chef die tatsächliche Arbeit des Mitarbeiter mit dem Pflichtenheft vergleichen, und den Mitarbeiter beurteilen und bewerten kann