Anspruchsgruppen: Unterschied zwischen den Versionen

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=Einführungsbeispiel=

Eliot hat seine Ausbildung als Bäcker hinter sich und arbeitet bei einer kleinen Bäckerei. Er hat ein Hobby: Neue Leckereien zu erfinden und zu backen. Dabei kommt er auf die Idee, eine Mischung aus Weggli und Gipfeli zu kreieren. Eliot nennt sein Erfindung "Wipfeli". Er gibt einige Exemplare an seine Freunde und Familie, die es supergut finden. Als er merkt, wie gut ~~das ankommt~~, entscheidet er, sich neben seiner Tätigkeit bei der Bäckerei noch selbständig zu machen, um Wipfleli zu backen und zu verkaufen. Eliot braucht dazu eine Backmaschine die viel Geld kostet. Zudem muss er irgendwo her die Zutaten holen. Die Zutaten sind kein Problem, er kennt genug Hersteller die ihn beliefern. als er mit einem telefoniert, sagt ihm dieser:"Wie wollen aber, dass Du die Rechnungen pünktlich zahlst."

Eliot hat seine Ausbildung als Bäcker hinter sich und arbeitet bei einer kleinen Bäckerei. Er hat ein Hobby: Neue Leckereien zu erfinden und zu backen. Dabei kommt er auf die Idee, eine Mischung aus Weggli und Gipfeli zu kreieren. Eliot nennt sein Erfindung "Wipfeli". Er gibt einige Exemplare an seine Freunde und Familie, die es supergut finden. Als er merkt, wie gut diese ankommen, entscheidet er, sich neben seiner Tätigkeit bei der Bäckerei noch selbständig zu machen, um Wipfleli zu backen und zu verkaufen. Eliot braucht dazu eine Backmaschine die viel Geld kostet. Zudem muss er irgendwo her die Zutaten holen. Die Zutaten sind kein Problem, er kennt genug Hersteller die ihn beliefern. als er mit einem telefoniert, sagt ihm dieser:"Wie wollen aber, dass Du die Rechnungen pünktlich zahlst."

Als er bei der Bank ist, sagt ihm der Angestellte dort:"OK, wir geben dir diesen Kredit von CHF 5'000. Aber Du musst alle ~~sechst~~ Monate bescheid geben, wie dein Geschäft läuft. Und Du musst die Zinsen pünktlich zahlen."

Als er bei der Bank ist, sagt ihm der Angestellte dort:"OK, wir geben dir diesen Kredit von CHF 5'000. Aber Du musst alle sechs Monate bescheid geben, wie dein Geschäft läuft. Und Du musst die Zinsen pünktlich zahlen." Nachdem alles eingerichtet ist, kriegt er einen Brief von der Lebensmittelbehörde (also dem Staat) in dem steht, dass er gewisse Vorscriften erfüllen muss, wenn er seine Wipfeli verkaufen will. So weit so gut. Er beginnt seine Wipfeli zu verkaufen, jedes für CHF 2 pro Stück. Einige Kunden lobten ihn, andere sagtem ihm aber, dass dies zu teuer sei, und er es dch billiger machen sollte.

So kompliziert stellte sich Eliot seine Selbständigkeit nicht vor. Verschiedene Gruppen stellen Ansprüche an seine kleine Unternehmung: Die Bank wegen den Zinsen, die Lieferanten wegen der Zahlung, der Staat wegen den Vorschriften und die Kunden wegen der Preise. Und er selbst? stellt er auch Ansprüche an seine Unternehmung? Ja, er will schliesslich einen Gewinn erwirtschaften. er sieht sich mit verschiedenen '''Anspruchsgruppen''' konfrontiert.

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 =Einführungsbeispiel=
-Eliot hat seine Ausbildung als Bäcker hinter sich und arbeitet bei einer kleinen Bäckerei. Er hat ein Hobby: Neue Leckereien zu erfinden und zu backen. Dabei kommt er auf die Idee, eine Mischung aus Weggli und Gipfeli zu kreieren. Eliot nennt sein Erfindung "Wipfeli". Er gibt einige Exemplare an seine Freunde und Familie, die es supergut finden. Als er merkt, wie gut das ankommt, entscheidet er, sich neben seiner Tätigkeit bei der Bäckerei noch selbständig zu machen, um Wipfleli zu backen und zu verkaufen. Eliot braucht dazu eine Backmaschine die viel Geld kostet. Zudem muss er irgendwo her die Zutaten holen. Die Zutaten sind kein Problem, er kennt genug Hersteller die ihn beliefern. als er mit einem telefoniert, sagt ihm dieser:"Wie wollen aber, dass Du die Rechnungen pünktlich zahlst."
+Eliot hat seine Ausbildung als Bäcker hinter sich und arbeitet bei einer kleinen Bäckerei. Er hat ein Hobby: Neue Leckereien zu erfinden und zu backen. Dabei kommt er auf die Idee, eine Mischung aus Weggli und Gipfeli zu kreieren. Eliot nennt sein Erfindung "Wipfeli". Er gibt einige Exemplare an seine Freunde und Familie, die es supergut finden. Als er merkt, wie gut diese ankommen, entscheidet er, sich neben seiner Tätigkeit bei der Bäckerei noch selbständig zu machen, um Wipfleli zu backen und zu verkaufen. Eliot braucht dazu eine Backmaschine die viel Geld kostet. Zudem muss er irgendwo her die Zutaten holen. Die Zutaten sind kein Problem, er kennt genug Hersteller die ihn beliefern. als er mit einem telefoniert, sagt ihm dieser:"Wie wollen aber, dass Du die Rechnungen pünktlich zahlst."
-Als er bei der Bank ist, sagt ihm der Angestellte dort:"OK, wir geben dir diesen Kredit von CHF 5'000. Aber Du musst alle sechst Monate bescheid geben, wie dein Geschäft läuft. Und Du musst die Zinsen pünktlich zahlen."
+Als er bei der Bank ist, sagt ihm der Angestellte dort:"OK, wir geben dir diesen Kredit von CHF 5'000. Aber Du musst alle sechs Monate bescheid geben, wie dein Geschäft läuft. Und Du musst die Zinsen pünktlich zahlen." Nachdem alles eingerichtet ist, kriegt er einen Brief von der Lebensmittelbehörde (also dem Staat) in dem steht, dass er gewisse Vorscriften erfüllen muss, wenn er seine Wipfeli verkaufen will. So weit so gut. Er beginnt seine Wipfeli zu verkaufen, jedes für CHF 2 pro Stück. Einige Kunden lobten ihn, andere sagtem ihm aber, dass dies zu teuer sei, und er es dch billiger machen sollte.
+So kompliziert stellte sich Eliot seine Selbständigkeit nicht vor. Verschiedene Gruppen stellen Ansprüche an seine kleine Unternehmung: Die Bank wegen den Zinsen, die Lieferanten wegen der Zahlung, der Staat wegen den Vorschriften und die Kunden wegen der Preise. Und er selbst? stellt er auch Ansprüche an seine Unternehmung? Ja, er will schliesslich einen Gewinn erwirtschaften. er sieht sich mit verschiedenen '''Anspruchsgruppen''' konfrontiert.