Anspruchsgruppen: Unterschied zwischen den Versionen
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<u>Kunden:</u> Kunden wollen tiefe Preise und gute Qualität. Sie wollen auch, dass sie jederzeit einkaufen oder bestellen können, und das schnell geliefert wird. | <u>Kunden:</u> Kunden wollen tiefe Preise und gute Qualität. Sie wollen auch, dass sie jederzeit einkaufen oder bestellen können, und das schnell geliefert wird. | ||
Mitarbeiter (Angestellte): Die Mitarbeiter wollen hohe Löhne, gute Sozialleistungen, kurze Arbeitszeiten, eine sichere Arbeitsstelle und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. | <u>Mitarbeiter (Angestellte):</u> Die Mitarbeiter wollen hohe Löhne, gute Sozialleistungen, kurze Arbeitszeiten, eine sichere Arbeitsstelle und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. | ||
Lieferbetriebe (Lieferanten): Die Lieferbetriebe möchten, dass unsere Unternehmung immer püntklich die Rechnungen zahlt und regelmässig bestellt (Kundentreue). | <u>Lieferbetriebe (Lieferanten):</u> Die Lieferbetriebe möchten, dass unsere Unternehmung immer püntklich die Rechnungen zahlt und regelmässig bestellt (Kundentreue). | ||
Konkurrenz: Die Mitbewerber im Markt, also unsere Konkurrenten, wollen vor allem, dass wir uns fair im Wettbewerb um Kunden verhalten. | <u>Konkurrenz:</u> Die Mitbewerber im Markt, also unsere Konkurrenten, wollen vor allem, dass wir uns fair im Wettbewerb um Kunden verhalten. | ||
Staat: Der Staat verlangt von uns, dass wir uns an die Gesetze halten, die Steuern zahlen, das Mitarbeiter nicht entlassen werden, dass Lehrplätze geschaffen werden, und dass unsere Unternehmung an Wert gewinnt. | <u>Staat:</u> Der Staat verlangt von uns, dass wir uns an die Gesetze halten, die Steuern zahlen, das Mitarbeiter nicht entlassen werden, dass Lehrplätze geschaffen werden, und dass unsere Unternehmung an Wert gewinnt. | ||
Organisationen und Öffentlichkeit: Unter "Organisationen" werden sogenannte "Non-Profit-Organizations (NPO)" verstanden. Das sind z. B. Gewerkschaften oder Umweltschutzverbände. Diese wollen z. B. dass unsere Unternehmung die Umwelt schont, oder dass mit den Mitarbeitern gut umgegangen wird. Sie wollen, zusammen mit der Gesellschaft, dass unsere Unternehmung zeigt was sie tut (Transparenz). | <u>Organisationen und Öffentlichkeit:</u> Unter "Organisationen" werden sogenannte "Non-Profit-Organizations (NPO)" verstanden. Das sind z. B. Gewerkschaften oder Umweltschutzverbände. Diese wollen z. B. dass unsere Unternehmung die Umwelt schont, oder dass mit den Mitarbeitern gut umgegangen wird. Sie wollen, zusammen mit der Gesellschaft, dass unsere Unternehmung zeigt was sie tut (Transparenz). | ||
Eigenkapitalgeber (Shareholder): Die Eigenkapitalgeber sind oft Aktionäre | <u>Eigenkapitalgeber (Shareholder):</u> Die Eigenkapitalgeber sind oft Aktionäre |