Erklärung

Das Pflichtenheft ist ein Dokument, welches die Aufgaben und Arbeitsschritte einer Stelle festhalten. Im Pflichtenheft werden die Aufgaben detaillierter als in der Stellenbeschreibung festgehalten. Dafür werden alle anderen Dinge, die in der Stellenbeschreibung drinnstehen, weggelassen.

Das Pflichtenheft wird vor allem aus zwei Gründen erstellt:

damit der Mitarbeiter (also Stelleninhaber) genau weiss welche Pflichten er hat und was er tun muss

damit der Chef die tatsächliche Arbeit des Mitarbeiter mit dem Pflichtenheft vergleichen, und den Mitarbeiter beurteilen und bewerten kann

Probleme, Denkfehler und Merkhilfen

Pflichtenheft und Stellenbeschreibung, ist doch das selbe, oder? Nein! Die Stellenbeschreibung beschreibt alles was zu einer Stelle gehört, wie z. B. die Stellung im Unternehmen, welche Kompetenzen der Stelleninhaber hat usw. Dies alles fehlt im Pflichtenheft. In der Stellenbeschreibung werden die Aufgaben nur grob beschrieben, im Pflichtenheft hingegen detaillierter.